lietotāja pieredze

Lietotāja pieredze attiecas uz to, kā lietotāji mijiedarbojas ar produktu vai pakalpojumu, īpaši digitālajā vidē. Tā ietver visus aspektus, sākot no produkta dizaina un funkcionalitātes līdz lietojamībai un saskarsmei ar to. Galvenie faktori, kas ietekmē lietotāja pieredzi, ir saskarnes intuitivitāte, ērtības, vizuālais noformējums, ātrums un efektivitāte, kā arī apmierinātības sajūta, ko lietotājs gūst no tā izmantošanas. Labas lietotāja pieredzes mērķis ir nodrošināt, lai lietotāji viegli un patīkami varētu sasniegt savus mērķus, izmantojot produktu vai pakalpojumu, kas savukārt veicina lietotāju lojalitāti un apmierinātību.