Lietotāja pieredze

Lietotāja pieredze (User Experience, saīsināti UX) attiecas uz cilvēku kopējām sajūtām un reakcijām, izstrādājot un mijiedarbojoties ar produktiem, pakalpojumiem vai sistēmām, galvenokārt digitālajā vidē. Tas aptver visus aspektus, kā lietotājs mijiedarbojas ar lietotni vai tīmekļa vietni, tostarp uztveri par saskarnes dizainu, lietotāju atbalstu, funkcionalitāti un vispārējo apmierinātību. Lietotāja pieredze ir būtiska, jo tā ietekmē, cik viegli un patīkami cilvēkiem ir lietot noteiktu produktu vai pakalpojumu, kā arī to, cik iespējams, ka viņi to atkārtoti izmantos. Labs lietotāja pieredzes dizains ņem vērā lietotāju vajadzības un vēlmes, nodrošinot ērti lietojamu un pievilcīgu vidi. Lietotāja pieredze ir saistīta ar uzvedības psiholoģiju, dizaina principiem un informācijas arhitektūru, lai radītu pozitīvu un apmierinošu mijiedarbību.