L’Esperienza Utente (User Experience, abbreviato in UX) si riferisce a tutto ciò che una persona prova e percepisce nell’interagire con un prodotto o un servizio, specialmente in ambito digitale. Questo concetto include fattori come l’usabilità, la navigazione, la ricerca di informazioni, l’aspetto visivo e le emozioni suscitate durante l’uso. L’obbiettivo principale dell’Esperienza Utente è quella di garantire che il prodotto soddisfi le esigenze e le aspettative degli utenti, rendendo l’interazione il più piacevole e intuitiva possibile. Ciò implica una progettazione centrata sull’utente, in cui il feedback degli utenti è fondamentale per migliorare continuamente il design e la funzionalità. L’Esperienza Utente può influenzare notevolmente la percezione di un marchio e il successo del prodotto nel mercato.
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