La «Experiencia de Usuario» (UX, por sus siglas en inglés) se refiere al conjunto de percepciones y respuestas de un usuario al interactuar con un sistema, producto o servicio, particularmente en el ámbito digital. Esta experiencia abarca aspectos como la usabilidad, la accesibilidad, el diseño visual, el rendimiento, la interacción y la satisfacción general del usuario.
El objetivo de la experiencia de usuario es asegurar que las interacciones sean agradables, eficientes y efectivas, lo que contribuye a que el usuario alcance sus objetivos de manera satisfactoria. Una buena experiencia de usuario no solo mejora la satisfacción y la lealtad del cliente, sino que también puede influir en el éxito general de un producto o servicio en el mercado.
La experiencia de usuario se considera fundamental en la creación de aplicaciones, sitios web y sistemas, y se favorece mediante la investigación de usuarios, pruebas de usabilidad y un diseño centrado en el usuario, que busca entender y satisfacer las necesidades, expectativas y comportamientos de los usuarios.
Mejora a una suscripción premium para habilitar el uso compartido de cuentas y experiencias de usuario personalizadas. Cada usuario puede crear un espacio personalizado con feeds y artículos adaptados, mejorando…